Vì sao kem dưỡng trắng da Đài Loan vẫn “sống khỏe” dù không xuất hiện trên truyền thông?

Trong khi các thương hiệu lớn liên tục xuất hiện trên truyền hình, mạng xã hội và các kênh truyền thông chính thống, thì nhiều dòng kem dưỡng trắng da Đài Loan vẫn âm thầm bán chạy tại thị trường Việt Nam – dù không hề có chiến dịch quảng bá bài bản. Điều gì đang thực sự diễn ra phía sau hiện tượng “thống trị trong âm thầm” này?

1. Thị trường xám: Kênh phân phối không chính ngạch nhưng hiệu quả

Phần lớn kem trắng da Đài Loan được phân phối thông qua các kênh không chính thức: từ chợ truyền thống, người quen, đến các shop mỹ phẩm nhỏ lẻ. Những kênh này không tạo ra dữ liệu rõ ràng để lọt vào các báo cáo ngành hoặc radar của truyền thông hiện đại.

Nói cách khác: sản phẩm vẫn bán chạy, nhưng ở nơi mà truyền thông không đưa ống kính vào.

2. Hành vi tiêu dùng kín đáo và nhu cầu “tiệm cận thẩm mỹ”

Rất nhiều phụ nữ Việt – đặc biệt ở tỉnh, nông thôn và thành phố loại 2, 3 – sử dụng kem trắng da như một phần trong thói quen chăm sóc cá nhân. Tuy nhiên, họ không cởi mở chia sẻ vì lo ngại bị đánh giá, nhất là khi sử dụng sản phẩm không rõ nguồn gốc hoặc bị dán mác “kem trộn”.

Người dùng có thật, nhưng hành vi tiêu dùng lại diễn ra âm thầm trong không gian kín – phòng tắm, ngăn kéo – thay vì trên mạng xã hội hay truyền thông.

3. Truyền thông ưu ái thương hiệu lớn và hợp pháp

Báo chí, KOLs và các nền tảng truyền thông lớn thường chỉ đề cập đến những thương hiệu được cấp phép, có ngân sách marketing mạnh. Trong khi đó, các sản phẩm Đài Loan thường không đầu tư vào truyền thông bài bản tại thị trường Việt Nam.

Không phải vì không có người dùng, mà là không có ngân sách truyền thông để được “gọi tên”.

4. Định kiến và sự kiểm soát nội dung mỹ phẩm

Một số dòng kem trắng da Đài Loan – đặc biệt những sản phẩm trước năm 2010 – từng bị nghi vấn chứa chất cấm như corticoid hoặc thủy ngân. Điều này khiến truyền thông chính thống né tránh đưa tin để không “vô tình tiếp tay”, bất kể có những sản phẩm mới đã cải tiến và an toàn hơn.

Đây là trường hợp điển hình cho việc thị trường có nhu cầu thật, nhưng thông tin lại bị kiểm duyệt vì lý do đạo đức truyền thông.

5. Truyền miệng mạnh hơn truyền thông số

Ở Việt Nam, đặc biệt trong nhóm phụ nữ trung niên và lớn tuổi, thói quen mua mỹ phẩm thông qua truyền miệng vẫn phổ biến và hiệu quả hơn cả Google hay Facebook. Đây là mảnh đất màu mỡ giúp nhiều thương hiệu Đài Loan “sống khỏe”, dù hoàn toàn vắng mặt trên nền tảng kỹ thuật số.

Bạn không tìm thấy thông tin trên mạng không có nghĩa là họ không “trắng da nhờ nó”.

Kết luận: Một thị trường âm thầm nhưng không hề nhỏ

Hiện tượng kem dưỡng trắng da Đài Loan “thống trị trong âm thầm” là kết quả của sự kết hợp giữa:

• Hệ thống phân phối không chính ngạch
• Hành vi tiêu dùng kín đáo
• Thiếu đầu tư truyền thông
• Sự kiểm duyệt thông tin mỹ phẩm

Đây là một minh chứng rõ nét cho trường hợp “nhu cầu có thật nhưng không hiện diện trên truyền thông hiện đại” – một thách thức lớn nhưng cũng là cơ hội tiềm năng cho những thương hiệu biết cách tiếp cận đúng tệp khách hàng.